Wybierz preferowany sposób dostawy podczas składania zamówienia:
Standardowa dostawa (FedEx): bezpłatna (3–5 dni roboczych)
Dostawa ekspresowa (FedEx): 30 € (2–3 dni robocze)
Uwaga: w okresach wzmożonego ruchu (np. wyprzedaże, akcje promocyjne) lub w czasie świąt mogą wystąpić opóźnienia w dostawie.
Zwroty i refundacje
W Furbify stoimy za jakością naszych produktów. Jeśli któryś z artykułów okaże się wadliwy lub nie spełni Twoich oczekiwań, możesz go bez problemu zwrócić w ciągu 30 dni.
Prosimy o dołączenie całego akcesorium (ładowarka, przewody).
Polityka zwrotów
- Zwrot w ciągu 30 dni od daty zakupu
- Uszkodzone lub niekompletne produkty nie podlegają zwrotowi
- Wszystkie zwrócone produkty są sprawdzane przez nasz zespół
- Klienci indywidualni: etykieta zwrotna bezpłatna
- Klienci biznesowi: koszt wysyłki zwrotnej po ich stronie
W razie pytań: warranty@furbify.eu
Jak przebiega proces zwrotu
- Wypełnij formularz zwrotu → otrzymasz od nas etykietę z opłaconym zwrotem
- Zapakuj produkt bezpiecznie w oryginalne opakowanie lub inne odpowiednie opakowanie.
- Przekaż go kurierowi, gdy przybędzie na Twój adres. Kurier zajmie się odesłaniem paczki do nas, więc nie musisz się o nic martwić.
- Wskazówka: Aby odbiór przebiegł jeszcze sprawniej, możesz również zarezerwować odbiór online, korzystając z poniższego linku: https://www.fedex.com/pl-pl/shipping/schedule-pickup.html
- Szczegóły odbioru zostaną przesłane e-mailem.
Po otrzymaniu i sprawdzeniu urządzenia dokonamy zwrotu pełnej kwoty zakupu.
